Il Leader Coach
INTRODUZIONE
Un modo per analizzare il lavoro del manager è quello di guardare ai ruoli che ricopre. In una ricerca condotta da uno studioso di management sono stati evidenziati quelli principali e ricorrenti: pianificatore, allocatore di risorse, negoziatore, leader, imprenditore, consulente, scienziato. Sicuramente ve ne verranno in mente altri, ma un ruolo che via via ha assunto sempre più importanza e su cui dipende in buona misura l’efficacia del manager è quello di essere un bravo facilitatore dei processi di apprendimento e sviluppo dei propri collaboratori, cioè di essere un buon “coach”.
Questo perché il contesto in cui le aziende si trovano ad operare è caratterizzato da continui cambiamenti: le tecnologie, le mode, le esigenze dei clienti, lo scenario competitivo variano sempre più velocemente.
In tale contesto, il tasso di complessità aumenta e sempre meno si può contare sulla aderenza alla norma ed alle procedure per raggiungere i risultati e al tempo stesso servono collaboratori capaci, competenti e motivati.
Tanto più il manager aiuta i collaboratori a crescere ed a sviluppare il loro potenziale, tanto maggiori saranno le possibilità di questi ultimi di concorrere in maniera flessibile al raggiungimento dei risultati e le probabilità di successo della “unit” del manager e dell’azienda in generale.
Per quanto queste considerazioni possano essere ritenute facilmente condivisibili, non sempre nella concretezza quotidiana il manager agisce coerentemente e adotta processi che facilitino lo sviluppo dei collaboratori. Questo avviene per diversi motivi, primi tra i quali il dilemma presente-futuro e la padronanza delle necessarie abilitĂ di coaching.
Infatti, in primo luogo, i frutti dello sviluppo del collaboratore si raccolgono nel futuro ma per facilitarlo occorre investire nel presente ed il presente è caratterizzato dalle mille urgenze e problemi della realtà operativa. E’ necessario prendere consapevolezza dei benefici del coaching per poter investire energie e tempo per praticarlo e raccoglierne i frutti. In secondo luogo, per facilitare lo sviluppo dei collaboratori occorrono skills ed un approccio strutturato che non sempre il manager possiede.
IMPIANTO TEORICO DEL CORSO
Questo percorso formativo rappresenta il punto di incontro di 4 importanti teorie nell’ambito della Leadership in azienda. L’approccio integrato che viene proposto prende infatti spunto dalle linee guida dettate dall’Analisi Transazionale di Eric Bern, dalla Psicologia Positiva di Martin Seligman, dalla Leadership Situazionale di Hersey e Blanchard ed infine dalle più aggiornate modalità di sviluppo delle potenzialità riferite al metodo del Coaching.
Il modello di leadership suggerito, non solo oggi viene largamente adottato in tutte quelle organizzazioni aziendali evolute che si confrontano con mercati sempre più competitivi, ma è stato introdotto con successo anche in ambito sportivo per ottenere prestazioni di alto livello.
Nelle organizzazioni che adottano questo metodo, nato negli Stati Uniti e ormai diffuso anche in Europa, il livello di eccellenza del singolo e dei gruppi coincide con la crescita ed il benessere di tutti i partecipanti alla relazione di lavoro, sia in termini di frequenza di emozioni positive che di autorealizzazione personale.
In sintesi, grazie a questo percorso formativo avrete la possibilità di ottenere il meglio da voi stessi in qualità di Leader Coach positivo ed efficace, e dai vostri collaboratori i quali proprio attraverso la relazione con voi troveranno la possibilità di esprimere il meglio di sé.
VANTAGGI e RISULTATI
Una leadership è detta positiva ed efficace quando è finalizzata al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso la crescita, lo sviluppo e l’autorealizzazione dei collaboratori.
Il modello di leadership proposto si basa innanzitutto sul rapporto auto-potenziante tra leader e collaboratore, i quali lavorano insieme per il raggiungimento di obiettivi comuni, rispondendo sia alle esigenze di risultato dettate dall’azienda, sia ai bisogni di chi vi partecipa.
Il modello di leadership proposto è efficace perché:
• Focalizza l’attenzione del leader e dei collaboratori sugli obiettivi aziendali
• Ottimizza la gestione degli obiettivi e la definizione dei relativi piani d’azione
• Migliora la relazione del leader con i propri collaboratori
• Aumenta il senso di auto-realizzazione personale nel lavoro
• Sostiene la motivazione e la proattivitĂ
• Fa emergere ed allena le potenzialità individuali
• Stimola l’apprendimento e la creativitĂ
• Facilita il cambiamento volto all’eccellenza
• Crea consapevolezza e responsabilità individuale
• Supporta la diffusione della cultura aziendale all’interno dell’organizzazione
OBIETTIVI FORMATIVI
• Orientarsi nel ruolo di leader ed acquisire la piena consapevolezza del proprio fare.
• Confrontarsi sulle ragioni funzionali dell’investire sulle attività di sviluppo e autorealizzazione dei collaboratori.
• Acquisire le competenze necessarie per ricoprire con efficacia il ruolo di leader manager all’interno della propria organizzazione.
• Diagnosticare lo stadio di sviluppo dei propri collaboratori e comprendere le loro modalità di apprendimento al fine di adottare uno stile di rapporto coerente ed efficace.
• Sviluppare un processo di lavoro focalizzato sulla individuazione di obiettivi, sulla pianificazione di piani d’azione, sul monitoraggio e feedback dei risultati.
A CHI E’ RIVOLTO
Questo percorso è rivolto a manager ed imprenditori, a capi ufficio e responsabili di settore, a capi funzione e a chiunque svolga nel proprio lavoro un’azione di coordinamento delle attività di un gruppo di collaboratori, nel ruolo di leader e dietro assunzione di conseguente responsabilità .
PROGRAMMA FORMATIVO
1° giornata
Introduzione alla leadership positiva
- La sinergia dinamica nel triangolo Leader-Follower-Cliente
- Stili di leadership manageriale a confronto
- Il “managerial grid” (di Blake e Mouton)
- Il duplice orientamento del leader ideale
La leadership orientata alla persona
- Io sono OK – Tu sei OK: l’eco-dinamica nel rapporto con il collaboratore
- Le aree di autorealizzazione dell’individuo (di Deci & Ryan)
- La strategia del riconoscimento
- Come gestire la critica, l’elogio, il consiglio
2° giornata
Il goal setting system: gestire il lavoro per obiettivi
- Dall’analisi della situazione al raggiungimento dell’obiettivo
- I sette errori da evitare nella gestione degli obiettivi
- Obiettivi di risultato e obiettivi di performance
- Il senso di auto-efficacia per un risultato di eccellenza
- Come definire ed assegnare gli obiettivi
La motivazione attraverso l’incentivazione
- Le 3 linee motivazionali della persona (di McClelland)
- Come costruire un sistema di incentivazioni equilibrato
- Parametri di quantitĂ e parametri di qualitĂ
3° giornata
La relazione di coaching in azienda
- Introduzione al metodo del coaching
- Le 4 “A” della relazione potenziante
- La mappa del Leader Coach
- Gli strumenti di dialogo del Leader Coach: domande, ascolto, restituzioni
Individuazione e allenamento delle potenzialitĂ
- Le potenzialitĂ : i punti di forza del carattere
- La creativitĂ : la potenzialitĂ delle potenzialitĂ
- Come fare emergere e sviluppare il talento individuale
4° giornata
Il Leader Coach in azione
- Dal presente percepito al futuro desiderato
- Il piano d’azione: l’importanza dell’agire nel “qui ed ora”
- Modello ARCA: autonomia, responsabilitĂ , consapevolezza, azione
- Gli ostacoli e i facilitatori interni ed esterni
- La restituzione del Leader Coach
- La gestione del feedback di monitoraggio: setting e modalitĂ operative
- Le 10 domande fondamentali per avviare un piano d’azione efficace
Simulazioni pratiche di coaching in azienda
- Role-playing e analisi delle simulazioni
5° giornata
La leadership situazionale: ogni collaboratore è una realtà unica e ricca di potenziale
- Cambiamento e flessibilitĂ
- ComplessitĂ e leadership
- L’evoluzione delle aziende
- I 4 stadi di sviluppo dei collaboratori
- Caratterizzazione del rapporto Leader-Follower
- Dall’apprendistato all’autonomia: persona e competenza
- Le leve di management
- La mission individuale
- Gli obiettivi situazionali
- Il riconoscimento come senso di appartenenza
- Ascolto attivo e restituzione
- Esercitazione: ipotesi di sviluppo di un collaboratore
6° Giornata
Il Leader Coach di se stesso attraverso la verifica delle proprie tappe evolutive
(secondo il criterio delle “spinte” dell’Analisi Transazionale)
- Tappe evolutive della persona
- I permessi: “Sbrigati a crescere” – “Rimani piccolo”
- Blocchi e ostacoli del pensiero
- I giochi psicologici
- Il linguaggio del corpo
- Diagramma del ciclo di sviluppo
- Introduzione e questionario: le “spinte” dell’A.T.
- “Sii perfetto” – “Sii forte” – “Compiaci” – “Sbrigati” – “Sforzati”
- Conclusioni: verso il piacere di lavorare
DOCENTI
- Franco Rossi – Laureato in scienze motorie, da oltre 10 anni consulente aziendale e formatore d’aula e esperienziale, coach professionista in ambito aziendale e sportivo, co-fondatore dell’AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti).
- Alessandro Pannitti – Laureato in scienze e tecniche psicologiche e con una lunga esperienza commerciale anche internazionale, formatore e coach professionista in ambito aziendale e privato, vice presidente dell’AICP (Associazione Italiana Coach Professionisti).
- Gabriele Defrancesco – Laureato in Economia e Commercio, psicologo e psicoterapeuta, coach professionista in ambito aziendale e presso la Pubblica Amministrazione.
NOTE
Personalizzazione del programma formativo
Il programma descritto rappresenta un’ipotesi di percorso formativo completo, rimane in ogni caso valida la possibilità di personalizzarlo sulla base delle effettive esigenze dell’azienda cliente, anche effettuando singole giornate formative e/o sviluppando solo specifici argomenti.
Quotazioni economiche e altre informazioni
Siamo a completa disposizione per lo sviluppo di preventivi e per rispondere ad ogni vostra necessità di informazione e chiarimenti. Trovate i nostri recapiti nel sito nella sezione “Contatti”.
Dove operiamo
La nostra societĂ opera in tutto il territorio nazionale.
Un cordiale saluto.
Business – Sport – Life – Scuola di Coaching
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